Werkwijze BeterHulp
BeterHulp helpt U het overzicht te behouden over de verschillende aspekten van Uw zorgvraag. De kern van van de werkwijze is het behoud van uw onafhankelijkheid. Daarom komen alle overeenkomsten tot stand tussen U als zorgvrager en de onafhankelijke zelfstandige zorgverlener of ondernemer.
Iedere ondernemer, van zorgverlener tot verhuizer, is dus verantwoordelijk voor zijn/haar eigen prestaties naar U als zorgvrager. De prestaties zijn per dienst meetbaar en daar kun U de ondernemer dus ook individueel op afrekenen.
Daarnaast kan een zorgverlener niet tevens zorgcoordinator of indicatiesteller zijn omdat er belangenverstrengeling zou kunnen ontstaan, wat Uw belangen nadrukkelijk zou kunnen schaden. Het enige wat niet volgens dit concept verloopt zijn de administratieve diensten, maar ook hier blijft de geldstroom bij U in beheer, zodat U baas blijft van Uw zorgsituatie, ongeacht hoeveel verschillende diensten U via BeterHulp afneemt.
Hoe gaat het in zijn werk?
1. Allereerst begint het proces met Uw aanvraag bij BeterHulp.
2. Deze wordt door BeterHulp geformaliseerd en anoniem voorgelegd aan zorgverleners die voldoen aan de door U opgegeven basis criteria.
3. BeterHulp ontvangt positieve reakties van de zorgverleners/ondernemers, die interesse hebben in Uw zorgvraag binnen de gestelde criteria.
4. BeterHulp Legt u een verkort lijstje voor met uw beste opties om een kennismakingsgesprek mee aan te gaan.
5. Als U tot overeenstemming komt met de zorgverlener/ondernemer en de zeer belangrijke 'klik' heeft U zelf kunnen vaststellen, kan de zorgverlening beginnen.
NB: BeterHulp is inhoudelijk geen partij van de door U gemaakte afspraken met de zorgverlener/ondernemer, maar stelt u graag een concept kontrakt ter beschikking, waarin U onderlinge verplichtingen en aansprakelijkheden kunt vastleggen. Stuur uw bericht naar BeterHulp als U hierover vragen heeft.
